เนื่องจากเทคโนโลยีดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตและการทำงานของมนุษย์เราอย่างมากมาย  ดังนั้นการขับเคลื่อนองค์กรสู่ยุคดิจิทัลจึงถือเป็นวาระสำคัญของกลุ่มบ้านปูและบ้านปู เพาเวอร์  ในฐานะเป็นหนึ่งในปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญต่อการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ Greener & Smarter

เพื่อสะท้อนความก้าวหน้าเส้นทางการขับเคลื่อนองค์กรสู่ยุคดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ของกลุ่มบ้านปู ที่เริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2561เป็นต้นมา กลุ่มบ้านปูได้ทำการประเมินระบบดิจิทัล ระบบอัตโนมัติ และระดับการวิเคราะห์หรือการประมวลผลในระดับกลุ่มของบริษัท รวมถึงการเชื่อมต่อเครื่องจักรและระบบอุตสาหกรรมเข้ากับอินเทอร์เน็ตเพื่อที่จะนำเอาข้อมูลมาเฝ้าดู ประมวลผล และวิเคราะห์เพื่อที่จะเพิ่มประสิทธิภาพผลผลิตและลดค่าใช้จ่าย (industrial-internet-of-things หรือ IIoT)  โดยได้ดำเนินการประเมินแนวปฏิบัติด้านการบริหารจัดการ จำนวน 4 ด้าน ประกอบด้วย

1. กลยุทธ์
2. วัฒนธรรมองค์กร
3. โครงสร้างและกระบวนการภายในที่เหมาะสม
4. ทักษะทางด้านดิจิทัลและความสามารถทางด้านเทคโนโลยี

การประเมินแนวทางปฏิบัติด้านการบริหารจัดการนั้น บริษัทฯ นำเครื่องมือวินิจฉัยตนเองที่ออกแบบและพัฒนาโดยหนึ่งในบริษัทที่ปรึกษาด้านดิจิทัลชั้นนำระดับโลกมาใช้ดำเนินการ ซึ่งช่วยให้บริษัทฯ ค้นพบโอกาสทางด้านดิจิทัลและสามารถระบุช่องว่างระหว่างความสามารถในปัจจุบันกับเป้าหมายสุดท้ายในการเป็นองค์กรชั้นนำที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัล ซึ่งวิธีการดังกล่าวได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นที่ยอมรับจากบริษัทกว่า 550 แห่งในหลากหลายอุตสาหกรรมทั่วโลกที่ใช้เครื่องมือนี้สำหรับประเมินแนวทางปฏิบัติด้านการบริหารจัดการขององค์กร  นอกจากนี้บริษัทพลังงาน บริษัทก๊าซ และเหมืองแร่มากกว่า 80 แห่งถูกนำมาใช้ในการทดสอบเปรียบเทียบโดยเครื่องมือดังกล่าว

สำหรับในระดับหน่วยการผลิตของบ้านปู เพาเวอร์นั้น โรงไฟฟ้าพลังงานความร้อนร่วมเจิ้งติ้งได้กลายเป็นโรงไฟฟ้าพลังงานความร้อนร่วมแห่งแรกของจีนที่ได้รับการประเมินโดยใช้ดัชนี ความพร้อมทางด้านอุตสาหกรรมอัจฉริยะ (Smart Industry Readiness Index: SIRI) ซึ่งพัฒนาและริเริ่มโดยคณะกรรมการพัฒนาเศรษฐกิจสิงคโปร์ (Singapore Economic Development Board: EDB) ร่วมกับเครือข่ายบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ บริษัทที่ปรึกษา และผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมและวิชาการ ทั้งนี้ดัชนี SIRI ประกอบด้วยชุดโครงสร้างและเครื่องมือที่จะช่วยผู้ผลิต (โดยไม่คำนึงถึงขนาดและประเภทของอุตสาหกรรม)  ในการเริ่มต้น ปรับขนาด และรักษาเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่อุตสาหกรรมการผลิต  4.0 ได้  ทั้งนี้โรงไฟฟ้าเจิ้งติ้งมีประเด็นที่ต้องปรับปรุงเพียง 4 มิติจาก 16 มิติ ของดัชนี  SIRI ซึ่งช่วยระบุลำดับความสำคัญในการพัฒนาการดำเนินงานของโรงไฟฟ้าเจิ้งติ้งในปัจจุบัน

เร่งเครื่องการขับเคลื่อนสู่ระบบดิจิทัลด้วยการใช้ Low-Code Platform:

แอปพลิเคชันที่ออกแบบโดยผู้ใช้ด้วยการใช้ Low-Code Platform  เช่น Microsoft PowerApps และ Microsoft Power BI นั้น เป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มกระบวนการทางธุรกิจให้เข้าสู่ระบบดิจิทัลทั่วทั้งกลุ่มบ้านปู โดยแอปพลิเคชันเหล่านี้ให้ข้อมูลที่มีโครงสร้างสำหรับการวิเคราะห์ การแสดงภาพ และการสนับสนุนการตัดสินใจเพิ่มเติม ซึ่งก่อนหน้านี้แอปพลิเคชันต่างๆ ไม่สามารถดำเนินการได้หรือไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ

กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ และเครือข่าย IIoT ซึ่งเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มข้อมูลบนระบบคลาวด์และเครื่องมือการแสดงภาพ ช่วยให้บริษัทฯ สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและความถูกต้องความแม่นยำในการรวบรวม วิเคราะห์ และรายงานข้อมูลด้าน ESG ได้อย่างมหาศาล ตั้งแต่พนักงานระดับปฏิบัติการณ์ที่อยู่หน้างานไปจนถึงผู้มีส่วนได้เสีย โดยแอปพลิเคชันที่บ้านปู เพาเวอร์  ใช้ในการดำเนินงานในกรณีต่างๆ อาทิ

• Blink: แอปพลิเคชันสำหรับรวบรวมข้อมูลและรายงานความยั่งยืน
• IRIS: แอปพลิเคชันสำหรับข้อมูลการตลาดของห่วงโซ่อุปทานถ่านหิน
• ENIGMA: แอปพลิเคชันสำหรับแดชบอร์ดการตรวจสอบสินทรัพย์ของบ้านปู เพาเวอร์ ที่มุ่งเน้นไปที่สินทรัพย์การผลิตพลังงานหมุนเวียน

การปรับองค์กรสู่ยุคดิจิทัลทำให้เกิดสตูดิโอดิจิทัลที่คล่องตัวภายในองค์กร

ความสำคัญของดิจิทัลและการเปลี่ยนผ่านสู่สภาพแวดล้อมการทำงานที่ใช้เทคโนโลยีเป็นหลักนั้น มีอยู่ในทุกมุมโลก ดังนั้นการดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถอันเหมาะสมยังคงเป็นความท้าทายที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในทุกธุรกิจ  ดังนั้นการเพิ่มทักษะและการสร้างทักษะใหม่ให้กับพนักงานที่มีอยู่ ซึ่งเป็นผู้ที่เข้าใจวัฒนธรรมองค์กรอย่างลึกซึ้งและมีประสบการณ์ตรงในกระบวนการทางธุรกิจตามหน้าที่และสายงาน จึงถือเป็นกุญแจสำคัญในการผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนผ่านไปสู่สถานที่ทำงานแห่งอนาคต

โรงไฟฟ้าเอชพีซี ใน สปป. ลาวประสบความสำเร็จในการดำเนินโครงการปรับปรุงหม้อไอน้ำระยะที่ 1 ที่มุ่งเน้นการกำหนดค่าใหม่และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากเซ็นเซอร์เสียงที่มีอยู่ กระบวนการทั้งหมดนี้ซึ่งเริ่มตั้งแต่การวินิจฉัยจนถึงการจัดลำดับความสำคัญ การวางแผนเวิร์คสตรีมและการลงมือปฏิบัตินั้น ดำเนินการโดยทีมงานภายในโรงไฟฟ้าที่มีความกระตือรือร้น โดยถือเป็นความสำเร็จที่น่าภาคภูมิใจ  นอกจากนี้ในระยะที่ 2 นี้  จะเริ่มใช้ระบบดิจิทัลในการพยากรณ์การทำงานของเครื่องจักรและอุปกรณ์ที่สำคัญในโรงไฟฟ้ารวมถึงวางรากฐานการดำเนินงานในหน่วยการผลิตที่มีลักษณะการทำงานแบบเดียวกัน

อนาคต

ในปีต่อๆ ไป เส้นทางการเปลี่ยนผ่านสู่สังคมคาร์บอนต่ำ การใช้เทคโนโลยีที่สะอาดและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมจะยังคงเป็นแกนหลักในการดำเนินกลยุทธ์ทางธุรกิจของการดำเนินงานของบริษัทฯ โดยดำเนินกลยุทธ์ Greener  & Smarter ตั้งแต่ในปี 2558 และการดำเนินโครงการ Digital Transformation ในปี  2561 เป็นต้นมา ส่งผลให้กลุ่มบ้านปู มุ่งเน้นและพยายามขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในการลดคาร์บอนจากเชื้อเพลิงฟอสซิลในห่วงโซ่คุณค่าด้านพลังงานของกลุ่มบริษัท  ตลอดจนปรับปรุงด้านความปลอดภัยในการดำเนินงานของหน่วยธุรกิจทั้งหมดของบริษัทฯ รวมถึงชุมชนโดยรอบ ซึ่งเครือข่ายของ ศูนย์พัฒนาศักยภาพด้านดิจิทัล (Digital Capability Center หรือ DCC) ที่กรุงปักกิ่งและโรงไฟฟ้าหลวนหนาน ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางทางด้านนวัตกรรมและการมีส่วนร่วมในระบบนิเวศของบริษัทฯ เพื่อสานต่อการเดินทางสู่องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลที่ในอนาคต

บ้านปู เพาเวอร์ จะยังคงดำเนินโครงการพัฒนาทักษะใหม่ๆ ต่อไป ผ่าน Banpu Digital Academy (BDA) ปรับปรุงวิธีการทำงานร่วมกันของพนักงานในสภาพแวดล้อมการทำงานในยุคดิจิทัล ผ่านการปรับปรุงการออกแบบประสบการณ์ของผู้ใช้/ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ (user experience/user interface: UX/UI) อย่างต่อเนื่อง รวมทั้งแสวงหาโอกาสการเติบโตใหม่ด้วยการประยุกต์ใช้ผลการดำเนินงานด้านดิจิทัลของบริษัทฯ ให้สามารถนำไปใช้งานกลุ่มอุตสาหกรรมอื่น ๆ ได้ เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์เชิงพาณิชย์จากผลงานด้านดิจิทัลของบริษัทฯ

ตัวอย่างหลักสูตรของ BDA: Scrum 101, การคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking), ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity), การคิดเชิงออกแบบและนวัตกรรมเพื่อธุรกิจ (Design Thinking and Innovation for Business) หลักการสร้างสตาร์ทอัพยุคใหม่ (New Lean Startup Principle)  การจัดการผลิตภัณฑ์ขั้นพื้นฐาน (Product Management Fundamental) และ บทนำสู่การวิเคราะห์ธุรกิจ (Introduction to Business Analytics)