หัวใจหลักในการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ของ BPP คือการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง เพื่อต่อยอดพลังความหลากหลายของระบบนิเวศทางธุรกิจกลุ่มบ้านปูในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและสร้างความเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน โดย “บ้านปู ฮาร์ท” เป็นวัฒนธรรมองค์กรที่ผู้บริหารและพนักงานของกลุ่มบ้านปู รวมถึง BPP ทุกคนยึดถือเป็นหลักในการปฏิบัติงาน อันประกอบด้วยคุณลักษณะ 3 ประการ ได้แก่ ใจรัก (Passionate) สร้างสรรค์ (Innovative) และมุ่งมั่นยืนหยัด (Committed)

ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้นำ “บ้านปู ฮาร์ท” มาปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรมในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับพนักงานในประเทศต่าง ๆ ที่บริษัทฯดำเนินธุรกิจ ได้แก่ การสรรหาพนักงานใหม่ การปฐมนิเทศ การประเมินผลการปฏิบัติงาน การเลื่อนขั้นตำแหน่งงาน การสำรวจความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรและความผูกพันต่อองค์กรเป็นประจำทุกปี นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้จัดกิจกรรมหลากหลายรูปแบบเพื่อสนับสนุนให้พนักงานเข้าใจและนำ “10 พฤติกรรมความเป็นบ้านปู ฮาร์ท” (10 Key Behaviors) มาปรับใช้ในการทำงานประจำวันได้ ตลอดจนสามารถนำพฤติกรรมเหล่านี้ไปขับเคลื่อนเป้าหมายทางธุรกิจของกลุ่มบ้านปูและBPP

บริษัทฯ ได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการจัดกิจกรรมให้รองรับการขยายตัวของพอร์ตธุรกิจของ BPP ที่มีความหลากหลายมากขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างความเป็นเจ้าของร่วม (Sense of Ownership) และให้อิสระในการสร้างสรรค์กิจกรรมที่หลากหลายตามความแตกต่างของแต่ละประเทศและแต่ละช่วงอายุ เพื่อสนับสนุนการออกแบบและการแสดงออกถึงวัฒนธรรมองค์กรในรูปแบบที่เหมาะสมกับบริบทของแต่ละแห่งมากที่สุด เช่น การเรียนรู้ สร้างความเข้าใจร่วม และส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรผ่านการใช้ชีวิตจริงของพนักงานที่มีความหลากหลาย ในโครงการ The Stories of Banpu People: Voices of Dedication ซึ่งเป็นภาพยนตร์สารคดีที่ถ่ายทอดเรื่องราวการทำงาน การใช้ชีวิต และประสบการณ์ต่าง ๆ ของพนักงานในทุกประเทศ เพื่อให้ทุกคนรู้จักกันมากขึ้น รวมทั้งสามารถเชื่อมโยง “10 พฤติกรรมความเป็นบ้านปู ฮาร์ท” เข้ากับเป้าหมายส่วนบุคคลและเป้าหมายทางธุรกิจของกลุ่มบ้านปูผ่านการแสดงออกถึงมุมมองความคิดเห็นที่หลากหลาย แต่สะท้อนถึงวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งไปในทิศทางเดียวกัน อีกทั้งยังมีกิจกรรมเชิงสร้างสรรค์ให้พนักงานได้มีส่วนร่วมลงมือปฏิบัติ ตลอดจนเชื่อมโยงค่านิยมขององค์กรเข้ากับค่านิยมส่วนบุคคล เพื่อส่งเสริมความเข้าใจและปรับใช้ในการทำงานได้อย่างคล่องตัว ได้แก่

การสื่อสารที่ใกล้ชิดระหว่างผู้บริหารกับพนักงาน เพื่อเชื่อมโยงกลยุทธ์ทางธุรกิจ เข้ากับบทบาทหน้าที่ที่แตกต่างหลากหลายของทุกคน ให้นำไปสู่เป้าหมายเดียวกัน และทำให้ทุกหน่วยงานในทุกประเทศเห็นภาพเดียวกันภายใต้กลยุทธ์ Energy Symphonics

การสนับสนุนความแข็งแกร่งของ Banpu Change Leaders (BCLs) ซึ่งเป็นกลุ่มพนักงานที่อาสามาขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กรด้วยการยกระดับเครือข่าย BCLs ให้ก้าวเข้าสู่การเป็น Global Ecosystem อย่างสมบูรณ์ ได้แก่ การพัฒนาทักษะที่จำเป็นสำหรับการเป็นผู้นำด้านวัฒนธรรมให้แก่ BCLs ในกิจกรรม Culture Camp เพื่อออกแแบบกิจกรรมในการสร้างวัฒนธรรม การเข้าใจความต่าง (DEI) และผสานความต่างให้เป็นพลังด้วยกิจกรรมการฟังด้วยหัวใจ การเข้าใจศิลปะแห่งความสุข และการเข้าใจการทำงานของสมองจาก The Brain Secrets of Change เพื่อสร้างทีมงานที่มีศักยภาพสูง การให้ BCLs มีส่วนร่วมออกแบบและจัดกิจกรรม Co-design Employee Engagement Workshop ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ เช่น ประเทศญี่ปุ่น รวมถึงการออกแบบกิจกรรม Role Model ที่ถ่ายทำและผลิตหนังสั้นด้วยทีม BCL เองเพื่อถ่ายทอดความเป็นพนักงานบ้านปูที่มีบ้านปู ฮาร์ทเดียวกันผ่านหน้าที่ การทำงานที่แตกต่างกัน

การสนับสนุนให้พนักงานเป็นเจ้าของวัฒนธรรมองค์กรอย่างแท้จริงด้วย Bottom-up Culture Building ผ่านการรับฟังความคิดเห็นของพนักงาน การนำข้อมูลความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานมาใช้วิเคราะห์การจัดกิจกรรมให้เหมาะสมกับความหลากหลายของพนักงานในแต่ละประเทศ เช่น กิจกรรมตามความสนใจของพนักงาน ได้แก่ การทำช็อกโกแลตให้คนที่ห่วงใย การทำยาดมให้ผู้สูงอายุที่บ้านพักคนชรา การทอพรมโดยใช้ปืนยิงไหมพรม เพื่อรังสรรไอเดียให้เป็นจริง การทำน้ำหอมเพื่อหาตัวตนและกล้าทดลอง การจัดกิจกรรมภายนอกตามเสียงสะท้อนของพนักงาน

กิจกรรมส่งเสริมคุณภาพชีวิตของพนักงานอย่างยั่งยืน ต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 ผ่านโปรแกรม Boost Me Up Series กับกิจกรรมพิเศษตลอดทั้งปี รวม 17 กิจกรรม ที่ออกแบบมาเพื่อดูแลครบทั้งสามด้านสำคัญ: สุขภาพใจ สุขภาพกาย และสุขภาพการเงิน เพราะบริษัทฯ เชื่อว่าเมื่อพนักงานมีความสุขและสมดุลในชีวิต พลังสร้างสรรค์ที่ดีจะส่งต่อไปยังเพื่อนร่วมงานและขยายสู่สังคมได้อย่างเต็มที่

ในเดือนกันยายน 2567 BPP ได้จัดกิจกรรมเสริมสร้างความผูกพันต่อองค์กรภายใต้แนวคิด “Team Collaboration for Greater Success” โดยมุ่งเน้นการทำงานร่วมกันเป็นทีม การวางแผนการทำงานภายใต้ข้อจำกัดบางประการ โดยวิทยากรจะสรุปบทเรียนที่ได้จากการทำแต่ละกิจกรรม เพื่อให้ผู้เข้าร่วมตระหนักว่า การร่วมมือร่วมใจของทุกคนคือกุญแจสำคัญในการทำให้งานประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรม Empathy in Action | Managing Differences at Work ซึ่งจัดขึ้นโดยหน่วยงาน iSTRONG ที่ดูแลให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตแก่พนักงานทั้งในเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว ยังมาให้ความรู้ความเข้าใจในความแตกต่างของคนในแต่ละช่วงวัย เนื่องจาก BPP เป็นองค์กรที่มีความหลากหลายทั้งในเรื่องอายุ เพศ และเชื้อชาติ การยอมรับความแตกต่างจึงมีความสำคัญที่จะช่วยให้พนักงานทำงานได้อย่างมีความสุข นอกจากนี้ยังเป็นการส่งเสริมหลักการด้านสิทธิมนุษยชนอีกด้วย

จากการจัดกิจกรรมครั้งนี้ มีผลการสำรวจความพึงพอใจร้อยละ 95 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมอย่างดีเยี่ยมจากพนักงาน BPP และพนักงานได้แลกเปลี่ยนสิ่งที่จะนำไปปรับใช้ในการทำงานต่อไป